علت خاموش شدن گوشی نوت 8 زمانی که باتری آن کم است

1-پاک کردن  cache partition

اندروید از یک س5یستم حافظه پنهانی، که در پارتیشن حافظه پنهان ذخیره می شود، برای بارگیری سریع برنامه ها استفاده می کند. گاهی اوقات این حافظه پنهان در طول و پس از به روز رسانی و یا به دلایل دیگر خراب می شود. با وجود این که این موضوع  ممکن است بی ضرر باشد، اما یک حافظه خراب می تواند در نهایت منجر به مشکلات عملکرد و همچنین بسیاری از مشکلات دیگر شود. برای اطمینان از اینکه حافظه سیستم تلفن شما سالم است، می توانید پارتیشن حافظه پنهان را پاک کنید. این باعث می شود که گوشی حافظه پنهان فعلی را حذف کند و در طول زمان جایگزین شود.

برای پاک کردن پارتیشن کش در نوت 8 مراحل زیر را دنبال کنید:

1- گوشی خود را خاموش کنید

2- کلید Volume Up و کلید Bixby را فشار داده و نگه دارید، سپس کلید Power را فشار داده و نگه دارید.

3- هنگامی که لوگوی اندروید نمایش داده شد،همه ی کلید ها را رها کنید. ('Installing system update' حدود 30 تا 60 ثانیه قبل از نمایش گزینه های منوی بازیابی سیستم اندروید نشان داده می شود)

4- دکمه Volume down را چندین بار فشار دهید تا "wipe cache partition" را برجسته کنید.

5- کلید پاور را فشار دهید تا انتخاب کنید.

6- دکمه ی Volume down را فشار دهید تا "Yes" برجسته شود و سپس برا انتخاب کردن آن دکمه پاور را فشار دهید.

7- هنگامی که پاک کردن پارتیشن حافظه پنهان کامل شد Reboot the system now برجسته شده است.

8- کلید پاور را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.

2-کالیبره کردن اندروید و باتری

بعضی اوقات اندروید ممکن است میزان واقعی باتری را نشان ندهد و باعث خاموش شدن زود هنگام شود. در صورتی که علت مشکل این مسئله باشد، می توانید با انجام یک کالیبراسیون مشکل را حل کنید. برای تنظیم مجدد سیستم عامل جهت نشان دادن میزان دقیق باتری مراحل زیر را دنبال کنید:

1-اجازه بدهید باتری به صورت کامل تخلیه شود یعنی با گوشیتان کار کنید تا باتری آن صفر درصد و گوشی خاموش شود .

2-گوشی خود را تا 100٪ شارژ کنید. اطمینان حاصل کنید که از شارژر اصل استفاده کنید و آن را به طور کامل شارژ کنید.

3-بعد از گذشت این زمان، گوشی خود را جدا کنید و خاموش روشن (Restart) کنید.

4-از گوشی تان دوباره استفاده کنید تا خاموش شود.

5-مراحل 1-5 را تکرار کنید.

پیشنهاد می شود بخوانید : چگونه رزولوشن صفحه نمایش گلکسی نوت 8 را تغییر دهیم

3-قرار دادن در حالت ایمن ( Safe Mode )

گاهی اوقات، یک برنامه ممکن است با اندروید تداخل داشته و مشکلات دیگری را برای سایر برنامه ها ایجاد کند. برای بررسی اینکه آیا این به همین دلیل است که Note8 شما هنگام کم شدن باتری خاموش می شود، دستگاه را به حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید. تمام برنامه های نصب شده در این وضعیت به حالت تعلیق خواهند رفت، بنابراین اگر هیچ مشکلی وجود نداشته باشد، این بدان معنی است که یکی از برنامه ها علت مشکل شماست.

برای بوت شدن دستگاه خود به حالت ایمن مراحل زیر را دنبال کنید:

1-گوشی خود را خاموش کنید.

2-کلید پاور را فشار دهید و نگه دارید.

3-هنگامی که "SAMSUNG" روی صفحه ظاهر شد، کلید پاور را آزاد کنید.

4-بلافاصله پس از آزاد کردن کلید پاور، کلید کم کردن صدا را فشار داده و نگه دارید.

5-همچنان کلید کم کردن صدا را نگه دارید تا زمانی که دستگاه نتواند دوباره راه اندازی شود.

6-safe mode  در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش داده می شود.

7-هنگامی که حالت ایمن را دیدید، کلید ولوم پایین ((Volume Down را فشار دهید.

8-در حالی که در حدود 24 ساعت در حالت امن قرار دارد، عملکرد گوشی خود را مشاهده کنید.

اگر به نظر می رسد که باتری در حالت ایمن درست کار می کند، اما در حالت عادی مشکل دارد، به این معنی است که برنامه شخص ثالث باعث آن می شود. برای شناسایی برنامه ای که مشکل را ایجاد کرده است ، شما باید تلفن را به حالت امن بوت کنید و مراحل زیر را دنبال کنید:

1-هنگامی که شما مطمئن شدید مشکل از برنامه هاست ، می توانید برنامه ها را به صورت جداگانه حذف کنید. ما پیشنهاد می کنیم که با جدیدترین مواردی که اضافه کرده اید شروع کنید.

2-پس از حذف یک برنامه، گوشی را به حالت عادی برگردانید و مشکل را بررسی کنید.

3-اگر نوت 8 شما هنوز مشکل دارد، مراحل را تکرار کنید.

4-تنظیمات برنامه را بازنشانی کنید

اگر هیچ تغییری به وجود نیامد و مشکل باقی ماند، گام بعدی برای شما این است که اطمینان حاصل کنید که تمام برنامه های پیش فرض در دستگاه فعال هستند. اگر یک برنامه مهم سیستم به اشتباه غیرفعال شده باشد، ممکن است برنامه یا عملکرد دیگر دچار مشکل شود. برای تنظیم مجدد تنظیمات برنامه مراحل زیر را دنبال کنید :

1-برنامه تنظیمات را باز کنید.

2-روی Apps ضربه بزنید.

3-روی  More setting در سمت راست بالا (آیکون سه نقطه) ضربه بزنید.

4-Reset app preferences را انتخاب کنید.

اکنون Galaxy Note8 را Restart کنید و مشکل را بررسی کنید.

پیشنهاد می شود بخوانید : آیفون 10 یا نوت 8؟ کدام را می‌پسندید؟ (مقایسه ویژگی‌ها و برتری‌ها)

5-تنظیم مجدد کارخانه ( Factory reset )

اگر تمام روش های بالا جواب نداد گوشی را ریست فکتوری کنید، البته توجه داشته باشید با این کار تمام اطلاعات و برنامه های شما پاک خواهد شد، بنابراین قبل از انجام این کار پیشنهاد می کنیم که از اطلاعات مهمتان یک فایل پشتیبان تهیه کنید که در مقاله " آموزش بکاپ گرفتن از گوشی سامسونگ " به آن پرداخته ایم.

1-همه حسابهای Google را از دستگاه حذف کنید.

2-یک پشتیبان از داده های خود را ایجاد کنید.

3-گوشی خود را خاموش کنید.

4-کلید کم کردن صدا و کلید Bixby را فشار داده و نگه دارید، سپس کلید پاور را فشار داده و نگه دارید.

5-هنگامی که لوگوی سبز Android نمایش داده می شود، کلیه کلید ها را آزاد کنید.

6-دکمه ولوم پایین را چند بار فشار دهید wipe data / factory reset را برجسته کنید.

7-دکمه پاور را فشار دهید تا انتخاب کنید.

8-دکمه کاهش صدا را فشار دهید تا " Yes — delete all user data " برجسته شود.

9-دکمه پاور را فشار دهید تا تنظیم مجدد را انتخاب کنید و شروع کنید.

10-هنگامی که تنظیم مجدد کامل شود، 'Reboot the system now' برجسته می شود.

11-کلید پاور را برای راه اندازی مجدد دستگاه فشار دهید.

اگر بعد از تنظیم مجدد کارخانه مشکل برطرف نشد، امکان دارد ایراد سخت افزاری وجود داشته باشد و پیشنهاد می کنیم با کارشناسان آوافیکس تماس بگیرید.

پیشنهاد می شود بخوانید : تعویض باتری نوت 8 در منزل