رديابي گوشي هاي سرقتي از طريق اپراتورها

امروزه صاحبان گوشي هاي موبايل با توجه به قيمت هاي بالاي خريد گوشي همواره از به سرقت رفتن يا مفقود شدن گوشي خود نگران هستند و به دنبال راهي هستند که در صورت دزديده يا گم شدن موبايل خود بتوانند آن را رديابي کنند و از اين طريق گوشي خود را پيدا کنند.

در هر زمان که گوشي شما دزديده يا مفقود شد , شما مي توانيد به روش هاي مختلفي در جستجوي آن باشيد و در اين ميان اپراتورهاي تلفن همراه راهکار بسيار مناسبي جهت رديابي گوشي ارائه کرده اند.

اپراتور همراه اول

اگر سيم کارت شما همراه اول مي باشد ,جهت رديابي گوشي دزديده يا مفقود شده از طريق اپراتور همراه مي توانيد شماره سريال درج شده روي جعبه گوشي را ارسال نماييد.

کد دستوري فعالسازي رديابي گوشي در همراه اول

کاربران همراه اول مي توانيد با کد دستوري( #سريال گوشي*2141*10* )سرويس رديابي گوشي خودرا فعال کنيد و جهت غير فعال کردن سرويس از کد دستوري( #2142*10* )استفاده کنيد.همچنين مي توانيد با کد دستوري( #2143*10* )راهنماي استفاده از سرويس را دريافت کنيد.

توجه کنيد فعال‌سازي طرح پيدا کردن موبايل سرقتي براي مشترکان همراه اول رايگان است.

تا 10 روز پس از دريافت شماره سريال، سرويس رديابي به جستجوي گوشي مفقودشده مي‌پردازد. در ادامه و در صورتي که رديابي موفقيت آميز باشد، نتيجه از طريق پيامک به مشترک اطلاع داده مي‌شود، بنابراين مشترک مي‌تواند ساير مراحل حقوقي را از طريق مراجع ذيربط انجام دهد.

درصورت عدم موفقيت در رديابي موبايل سرقتي ، امکان رديابي مجدد براي مشترک وجود دارد و مشترک مي‌تواند سرويس را مجددا فعال کند.

اپراتور ايرانسل

مشترکين ايرانسل در چنين شرايطي ابتدا بايد سيم کارت خود را مسدود نمايند.جهت انجام اين کار بايد با شماره 700 يا 7033 از خط ايرانسل و 09377000000 يا 09377033000 از ساير خطوط تماس بگيرند و درخواست مسدود کردن سيم‌کارت را اعلام کنند.

بعد از گذشت پنج روز از مسدود شدن خط، کاربر بايد کد( #6101*  ) را از يک خط ايرانسل شماره‌گيري کند. در ادامه پيام‌هايي درباره ضوابط استفاده از سرويس، تاييديه کسر هزينه ثبت درخواست از اعتبار موجود در سيم‌کارت ايرانسل، سيم‌کارت فعال در گوشي در زمان مفقودي، مراحل و مدت زمان مسدودي سيم‌کارت براي مشترک ارسال مي‌گردد.

سپس لازم است تا کاربر شماره سريال 15 رقمي درج شده روي جعبه گوشي را وارد کند. ارسال درخواست براي پيدا کردن گوشي به سرقت رفته در اپراتور ايرانسل صرفا بايد از طريق يک سيم‌کارت ايرانسل، البته به غير از سيم‌کارت مورد درخواست رديابي، انجام شود.

يکبار ديگر مي‌گوييم که ثبت درخواست براي پيدا کردن گوشي سرقتي بايد حداقل پنج روز بعد از تاريخ مسدودي سيم‌کارت باشد. در صورت اقدام زودتر از موعد در نظر گرفته شده، شماره موجود در تلفن همراه سرقتي، به عنوان سارق به مراجع قضايي اعلام مي‌گردد. اين امر مردود شدن نتيجه رديابي را به همراه خواهد داشت.

در ادامه پس از ثبت موفق شماره سريال، پيامکي حاوي “پيام درخواست شما ثبت شد و پاسخ ظرف 48 ساعت از طريق پيامک ارسال خواهد شد”، به مشترک ارسال مي‌گردد. پس از 48 ساعت که از زمان ارسال پيامک گذشت، نتيجه رديابي گوشي به مشترک اعلام مي‌شود.

اين سرويس، مثبت يا منفي بودن نتيجه رديابي را مشخص کرده، اما ارائه اطلاعات هويتي مربوط به فرد استفاده کننده از گوشي، به ارائه دستور قضايي نياز دارد.

اگر پاسخ رديابي براي پيدا کردن گوشي دزديده شده مثبت باشد، پيامکي مبني بر نتيجه رديابي که شامل تاريخ نيز هست، براي مشترک ارسال مي‌شود. پس از اين، مشترک مي‌تواند به مراجع قضايي مراجعه کند و اقدامات لازم را انجام دهد.

بايد دقت نمود که درج کد پيگيري و تاريخ رديابي در نامه قضايي ضروري است. حداکثر مهلت ارائه اين نامه به شرکت ايرانسل نيز شش ماه از تاريخ وصول پيامک است.

اما در صورتي که پاسخ دريافتي در مورد پيدا کردن موبايل سرقتي منفي بود، مي‌توانيد حداقل پنج روز پس از دريافت پيامک اول، مجددا درخواست خود را ثبت کنيد.

هزينه سرويس رديابي گوشي در اپراتور ايرانسل

هزينه پيدا کردن گوشي سرقتي در اپراتور ايرانسل، 100 تومان مي باشد که به ازاي ثبت هر درخواست، دريافت مي‌شود. اگر سيم‌کارت اعتباري باشد، هزينه از اعتبار سيم‌کارت‌ کسر شده و اگر سيم‌کارت دائمي باشد، اين هزينه به صورتحساب دوره بعدي شما اضافه خواهد شد.

البته بايد گفت که تا زمان تکميل فرآيند ثبت درخواست و دريافت پيامک، هيچ هزينه‌اي از حساب کسر نخواهد شد.

منبع: تعمير موبايل آوافيکس