تعمیر موبایل-آوافیکس

Galaxy J7Pro با استفاده از Android 7 عرضه شد. برخی از دارندگان J7 گزارش دادند که دستگاه آنها بعد از به روز رسانی ، عملکرد آن کند شده است و یا برخی دیگر از سیاه و سفید شدن گوشی خود شکایت می کنند.

برای رفع این مشکل چند راه حل وجود دارد که در ادامه به آن می پردازیم:

حل مشکل J7 Pro بعد از بروز رسانی

زمانی که گوشی خاموش شده است و دکمه power را نگه میدارید و گوشی پاسخ نمی دهد می تواند مشکل نرم افزاری و مربوط به سیستم عامل باشد.مشکلات سیستم عامل میتواند مربوط به یک برنامه مزاحم، حافظه گوشی و ... باشد. البته آسیب های سخت افزاری مانند آب خوردگی و یا ضربه های فیزیکی و... نیز می تواند عامل بروز چنین مشکلاتی باشد.

زمانی که مشکل گوشی مربوط به سیستم عامل و نرم افزار باشد راه حل آن می تواند ساده تر باشد.

با فرض اینکه گوشی شما مشکل سخت افزاری ندارد و باتری آن شارژدارد گوشی را در حالت بوت boot قرار می دهیم:

1.دکمه volume پایین را همزمان با دکمه power‌ برای 10 ثانیه نگه دارید.

2.دکمه volume پایین را نگه دارید.

3.دکمه power را همزمان با دکمه volume پایین نگه دارید.

4.هردو دکمه را برای 10 ثانیه نگه دارید.

5.بعد از آن اول دکمه volume پایین و بعد دکمه power را نگه دارید تا گوشی روشن شود.

اگر این روش جواب نداد راه دیگری را امتحان کنید.

1.شارژر اصلی دستگاه را به یک منبع برق متصل کنید.

2.تلفن خود را به شارژر خود با کابل داده اصلی که در جعبه آن قرار گرفته است، شارژ کنید.

3.صرف نظر از اینکه گوشی به شارژر پاسخ دهد، تلفن را به مدت 10 دقیقه به شارژر وصل کنید.

4.سعی کنید گوشی را یک‌بار دیگر ری استارت کنید تا ببینید که آیا تلفن به این زمان پاسخ می‌دهد یا نه.

اگرهنوز گوشی خاموش است برای عیب یابی گوشی اقدام کنید.

پیشنهاد می شود بخوانید : حل مشکل خاموش شدن ناگهانی Samsumg Galaxy J7 Pro

عیب یابی J7 Pro‌ خاموش

قبل از شروع مطمئن شوید که مشکل گوشی بخاطر نفوذ آب یا آسیب فیزیکی نیست:

به دنبال خراشیدگی ها و یا ترک ها باشید زیرا آنها شایع ترین نشانه های آسیب فیزیکی هستند.

پورت شارژر را چک کنید تا مطمئن شوید در آن مایع نفوذ نکرده باشد زیرا پورت شارژر را دروازه ورود مایعات به گوشی می دانند. گوشی Galaxy J7 Pro ‌در برابر آب مقاوم است ولی ضدآب نیست.

اگر مایع در آن بود با کمی پنبه ویا یک تکه کاغذ کوچک رطوبت را جذب کنید.

داخل سینی سیم کارت یک کاغذ وجود دارد که از رنگ آن میتوانید متوجه شوید که آیا مایع به داخل دستگاه نفوذ کرده است یا خیر. اگر رنگ آن بنفش یا قرمز شده باشد به این معنی است که آب به داخل آن نفوذ کرده اگر سفید باشد آب و یا مایعات به آن نفوذ نکرده است.

پیشنهاد می شود بخوانید : تعویض ال سی دی j7 pro

قرار دادن در حالت ایمن ( Safe Mode )

بعد از مطمئن شدن از عدم وجود آسیب دیدگی سعی کنید Galaxy J7 pro خود را در حالت ایمن (safe mode) اجرا کنید:

گاهی اوقات، یک برنامه ممکن است با اندروید تداخل داشته و مشکلات دیگری را برای سایر برنامه ها ایجاد کند. برای بررسی اینکه آیا این به همین دلیل است که گوشی شما دچار مشکل شده است یا خیر، دستگاه را به حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید. تمام برنامه های نصب شده در این وضعیت به حالت تعلیق خواهند رفت، بنابراین اگر هیچ مشکلی وجود نداشته باشد، این بدان معنی است که یکی از برنامه ها علت مشکل شماست.

1.دستگاه را خاموش کنید.

2.کلید Power را فشار دهید و نگه دارید.

3.هنگامی که لوگوی "samsung" بر روی صفحه ظاهر می شود، کلید Power را آزاد کنید.

4.بلافاصله پس از رها کردن دکمه پاور ، کلید volume پایین را فشار داده و نگه دارید.

5.همچنان کلید volume پایین را نگه دارید تا زمانی که دستگاه دوباره راه اندازی شود.

6.حالت امن (safe mode)  در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش داده می شود.

7.هنگامی که حالت ایمن را می بینید، کلید volume پایین را فشار دهید.

 اگر بعد از این مراحل گوشی روشن شد مشکل گوشی شما با بوت کردن یا حالت ایمن حل شده است.

در حال حاضر، اگر تلفن هنوز در حالت بوت شدن boot  قراردارد، یک بار دیگر در حالت ایمن راه اندازی مجدد و سپس برنامه ای را که باعث بروز مشکل شده است پیدا خواهد شد، آن را حذف کنید.

1.از صفحه اصلی، روی برنامه کلیک بزنید.

2.روی Settings و سپس Apps کلیک کنید.

3.برنامه مورد نظر را در لیست برنامه ها پیدا کنید.

4.روی آن کلیک کنید.

5.روی حذف برنامه کلیک کنید.

6.حذف برنامه را تایید کنید.

اگر شما چندین برنامه روی گوشی خود نصب کرده اید برای پاک کردن آنها راحت ترید که همه ی برنامه های مخرب را باهم پاک کنید. البته اینکار را بعد از گرفتن بکاپ از برنامه ها و اطلاعات مهم گوشیتان انجام دهید که پیشنهاد می کنیم مقاله " نحوه بکاپ گرفتن از گوشی J7 Pro " را مطالعه بفرمایید.

امید است بعد از انجام این مراحل مشکل گوشی شما حل شده و گوشی روشن شود.